Apple 可讓您輕鬆找到 Apple 產品所需的幫助，無論是 Macintosh 台式機、筆記本電腦、iPod、iPhone、iPad 還是軟件。這是一個很大的幫助，實際上是一個天才的幫助。 每個 Apple 零售店都有自己的服務/幫助台，稱為“天才吧”。無論您認為需要修復無法正常工作的硬件，還是只是對正在發生的事情感到困惑並需要幫助，這都是一個不錯的選擇。
每當您需要有關 Apple 產品的幫助時，請訪問 Apple 網站 點擊[サポート]單擊一個選項卡。有很多方法可以找到您需要的幫助，但也有一些方法可以在前往 Genius Bar 之前讓自己筋疲力盡。有手冊和常見問題解答、下載和視頻教程以及論壇。如果所有其他方法都失敗並且您無法找到問題的答案，或者您知道您的硬件確實需要維修，請訪問 Genius Bar。
在支持頁面的底部，有三個笑臉，上面寫著“聯繫我們”。在這裡，您可以尋求 Apple 的“天才”團隊的幫助。 點擊標有“”的從這裡開始在接下來的頁面中，我們將嘗試找到您需要的幫助。如果您不確定您的硬件是否仍在保修期內，請輸入您的序列號以了解您是否仍在獲得高質量的技術支持。一旦您確定您在保修期內，請在表格中找到您的產品，看看是否有 Genius Bar 支持。 協會 天才。 如果您在 iPhone 或 iPad 上需要幫助，可以使用其他幫助。他們提供一對一的電話支持，但通常是有限的，無論如何你都會被引導到 Genius Bar。
訪問 Genius Bar 頁面以幫助查找您附近的位置。向下滾動到您所在的州以查看該州所有 Apple Store 位置的列表。單擊最接近的匹配項將帶您進入另一個頁面，再次詢問您需要幫助的產品。單擊相應的以轉到“可用的約會”頁面。您可以選擇一些東西，但根據您設置約會的日期類型，您可能無法立即加入。一旦您選擇了約會時間，您需要輸入適當的您的姓名、電話號碼和電子郵件等信息。我有。將為您的預約時間生成一封確認電子郵件。
請在預約前至少 15 分鐘到達 Apple Store。抵達後，其中一名工作人員將四處走動並為您辦理入住手續。 查看 Genius Bar 上方的面板，查看即將到來的約會的名稱以及有用的 Apple 產品提示列表。這樣，您就知道在您被呼叫之前需要多長時間。
如果您的 Mac 壞了並且您無法使用它通過 Genius Bar 進行預訂，還有其他方法可以預訂。還剩 1 個 蘋果商店應用 適用於 iPhone、iPad 和 iPod Touch。也可以在應用程序上設置和確認預訂。如果您有其中一種產品，您可以通過電話獲得幫助並幫助安排 Genius Bar 預約，但如果您有不同的產品，則必須親自去商店。可能會有。查看計算機設置時間表。空間很快就會用完，所以如果你的電腦壞了，你別無選擇，借用朋友的電腦並進行預訂是個好主意。
借用別人的電腦或使用商店裡的顯示電腦不是最好或最簡單的選擇，但這個過程似乎盡可能優雅。到了預約時間，您總是有機會與知識淵博的“天才”交談。我個人在我的舊 iBook、兩台單獨的 MacBook 和幾部 iPhone 上多次使用它們。我總是離開我的處境。它可能不會像我預期或想要的那樣發揮作用，但它總是以某種方式發揮作用。
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