蜂窩數據可能會停止在您的 iPhone 或 iPad 上運行。假設這不僅僅是糟糕的覆蓋範圍，您可以採取一些一般步驟來修復許多蜂窩數據無法在您的 iPhone 上運行的錯誤。
明顯的東西
當您就問題致電 Genius Bar 或您的移動運營商時，第一反應是“您嘗試過關閉再打開它嗎？”先試試看。
重新啟動您的 iPhone X、11 或 12。
按住音量調低和側面按鈕，直到看到“滑動關機”屏幕。拖動滑塊關閉手機，等待 30 秒，然後重新打開。
重新啟動您的 iPhone SE（第 2 代）、8、7 或 6
按住右側電源按鈕，直到出現“滑動關機”屏幕。向右拖動滑塊，等待 30 秒，然後重啟設備。
此外，轉到設置 -> 蜂窩並確保蜂窩數據已打開。正如我們所說，這很明顯，但最好涵蓋所有基礎知識。
隔離問題
自己處理時，確定數據連接肯定是問題的原因非常重要。
- 查看屏幕的左上角。如果熟悉的 4G/LTE 或 5G 圖標沒有出現在應有的位置，則您的移動數據無法正常工作（這可能與您的位置或設備的內部問題有關）。 您可能會看到 4G 或 5G 標誌，但數據仍然不可用。如果是這樣，請閱讀修復列表。
- 如果只有 Safari 或 WhatsApp 等特定應用未連接到互聯網，請嘗試重新安裝該應用。 對於 Safari，我們有一個 Safari 無法正常工作的修復列表，這些修復確實很有幫助。數據連接不會影響單個應用程序，但會影響整個設備，因此此列表可能對您沒有太大幫助。
- 確保您的運營商在您所在地區沒有停止服務。雖然很少見，但它可能會發生，尤其是在惡劣天氣下。檢查運營商的社交媒體頁面，或 下探測器檢查您所在地區是否有任何混亂。
1.關閉Wi-Fi通話
Wi-Fi 通話是一項很棒的功能，可以自動將常規通話切換到您的 Wi-Fi 網絡。如果您的手機檢測到它可以通過這種方式獲得更好的信號，它將自動切換到您的 Wi-Fi 網絡。
但是，在某些情況下，Wi-Fi 通話可能會干擾您的蜂窩網絡連接。作為快速修復，如果您已經在使用蜂窩網絡連接，請嘗試關閉 Wi-Fi 通話。這可以通過以下兩種方式之一完成：
1.[設定]->[電話]->[Wi-Fi 通話]去[Wi-Fi 通話]點擊滑塊使其變灰。
2.[設定 -> 携帯電話 -> Wi-Fi 通話]，然後將切換開關輕觸到關閉位置。
使用其中一種方法來查看禁用 Wi-Fi 通話是否可以解決您的蜂窩網絡問題。如果這不能解決問題，請重新打開 Wi-Fi 通話，然後繼續執行此列表中的下一步。
2.重新插入SIM卡
首先要嘗試的是刪除 請重新插入 SIM 卡卡很少會弄髒手機上的灰塵，但是當您重新插入卡時，您的手機將不得不重新讀取卡，並且可以恢復手機的數據。
按以下順序：
- 關閉你的 iPhone。
- 取出 SIM 卡。 （您需要一個安全別針或其他小東西來卸下 SIM 卡托盤。）
- 在 iPhone 12 上，SIM 卡托位於左側
- 在 iPhone 11 及更早機型上，SIM 卡托位於右側。
- 將 SIM 卡滑回並重新插入
- 重啟電話。
3.重置網絡設置
如果您的蜂窩數據頑固地拒絕合作，您可能需要完全重置您的網絡設置。這將清除所有已保存的 Wi-Fi 網絡並將蜂窩數據設置重置為默認值。這意味著重置網絡設置也將解決 Wi-Fi 問題。
1. 打開設置應用程序並點擊[一般]點擊菜單選項並向下滾動到[リセット]找到菜單選項。
2. 打開此菜單，您將在屏幕中間看到“重置網絡設置”。系統可能會要求您輸入 iPhone 密碼以授權重置。
3. 要啟動重置，[ネットワーク設定のリセット]讓您的 iPhone 重新啟動。重新啟動後，所有網絡設置將被重置。您可以再次嘗試您的蜂窩數據網絡以查看問題是否已解決。
4.切換飛行模式
如果您的 iPhone 或 iPad 由於某種原因出現故障，打開和關閉蜂窩數據可以“重置”連接並解決問題。您可以通過以下兩種方式之一快速完成此操作，具體取決於您的 iPhone 型號。 對於 iPhone X 和更新的 iPhone 用戶，請按照以下簡單步驟操作：
1. 從屏幕右上角向下滑動，打開 iPhone 控制中心。
2. 找到並打開飛機圖標。將其打開幾秒鐘，然後將其關閉。檢查您手機的數據是否已重置並恢復。
iPhone SE、iPhone 8 及更早機型以及 iPod Touch 用戶，請按照以下步驟操作：
1. 從屏幕底部邊緣向上滑動以顯示控制中心。
2. 按下飛行模式圖標並等待 iPhone 收音機關閉。再次點擊飛機圖標以禁用飛行模式並等待您的設備重新連接到蜂窩數據。
5.檢查運營商更新
如果您遇到真正的錯誤，它們可能會通過運營商更新得到緩解。它們很少發布，但您應該使用最新版本才能正確排除故障。如果您最近的網絡問題未完全解決，此處的更新可能有助於您的連接。
1. 打開設置應用程序並點擊[一般]->[バージョン情報]轉到並向下滾動到[一般]點擊一個菜單選項。
2.[About]點擊菜單選項[Carrier Settings Update]看看你是否看到一個名為在這種情況下，[更新]單擊並等待更新發生。
6. 檢查 iOS 更新
如果您沒有運營商更新，您可能擁有更新版本的 iOS。您幾乎可以在同一個地方辦理登機手續。許多蜂窩問題也可以通過軟件更新來解決。 Apple 與運營商合作夥伴密切合作以識別網絡連接問題，並且新的 iOS 軟件更新說明通常包括針對這些問題的修復。
1. 打開設置應用程序並向下滾動到[一般]點擊一個菜單選項。
2.[全般]和，[ソフトウェア アップデート]點擊。
如果有可用更新，請安裝它們。在此過程中，您的手機將重新啟動。設備重啟後，檢查網絡連接問題是否已解決。如果沒有，請繼續此列表的其餘部分。
7.關閉你的VPN
在極少數情況下，如果您在 iPhone 上使用或訂閱 VPN，您的蜂窩網絡連接可能會被阻止。 VPN 可以幫助您在公共 Wi-Fi 上保持安全並繞過地理限制的查看限制。如果您無法連接到蜂窩信號，請嘗試暫時禁用您的 VPN，看看是否有幫助。
禁用 VPN 也可能會有所幫助，方法是轉到 VPN 設置並將所選應用切換為“關閉”，然後強制重啟。可以切到檢查蜂窩信號是否返回，如果沒有則繼續下一步。
8. 執行 iCloud 備份和恢復出廠設置
對於最頑固的問題，您可能必須重新開始。在這種情況下，這絕對是最激烈的，應該是你最後的手段。將設備恢復為出廠設置。在進行此類操作之前，您應該確保您的 iPhone 已備份。
iCloud 備份
1. 打開設置應用程序。如果您使用的是最新的 iOS 更新，您會在菜單頂部看到 iCloud 菜單。點擊你的名字。
2.找到“iCloud”選項。它應該在第一組菜單設置下，如名稱、密碼等。找到此設置後，點擊它。
3. 下一個屏幕打開時，向下滾動並在“使用 iCloud 的應用程序”部分中查找“iCloud 備份”選項。點擊它，然後在下一個屏幕上點擊“立即備份”以執行 iCloud 備份。
重置
完成 iCloud 備份後，您所有最重要的數據（如應用程序、聯繫人、日曆等）都將被備份。您可以嘗試將設備恢復出廠設置，看看它是否有助於解決蜂窩數據問題。
1. 轉到“設置”應用程序並點擊“常規”以啟動恢復出廠設置。
2.[一般]在菜單屏幕上，[リセット]向下滾動，直到找到該選項並點擊它。
3.[リセット]在菜單中[すべてのコンテンツと設定を消去]查找並點按 。 如果您的 iPhone 有密碼，系統會提示您輸入密碼以確認恢復出廠設置。 等待您的 iPhone 開始備份。在這種情況下，您有兩種選擇：
- 使用 iCloud 備份恢復您的設備。這將確保您的設備的外觀和工作方式與恢復出廠設置之前完全相同。這裡需要注意的是，這樣做您可能無法擺脫導致蜂窩連接問題的根本原因的應用程序或軟件問題。無需在應用程序中安裝或重新輸入您的用戶名和密碼。
- 您還可以將您的 iPhone 恢復到“像新的”狀態。此選項比較麻煩，因為它需要恢復所有以前的應用程序和數據，但它可能有助於刪除阻止正常蜂窩數據連接的應用程序或服務。如果同樣的問題仍然存在，您可以再次恢復出廠設置並恢復最近的 iCloud 備份，以恢復您現有的所有應用程序和數據。
9. 向蘋果尋求幫助
如果上述方法均無效，那麼絕對的最後一步是聯繫 Apple。向 Apple 解釋問題，無論是通過電話還是在店內 Genius Bar 預約，都可能是最後的手段。蜂窩數據問題可能是硬件問題而不是軟件問題。換句話說，上述步驟都無濟於事。如果您的設備仍在保修期內，Apple 可以幫助您更換設備或提供升級選項（甚至是您的運營商），看看是否可以解決您的蜂窩數據問題。
閉幕式
既然您已經修復了無法在 iPhone 上運行的蜂窩數據，為什麼不在您的設備上進行整理呢？請查看我們的 iPhone 應用整理提示以開始使用。它還有一個 Siri 快捷方式列表，可簡化手機的使用。
